根據特區政府交通事務局最新指示,因近期公共巴士乘車人次下降至此疫情前的30%以下,而每日班次維持在70%左右,為避免新型冠狀病毒于公共交通工具上傳播,以及進一步保障巴士乘客及車長,交通事務局經協調兩巴,要求所有公共巴士每車廂滿載率限制于60%以內,當車廂客量超過60%,巴士車長便不會再上客及飛站,但司機會盡快通報公司加開特班車去上述站點。
澳巴將全力配合上述措施落實,并根據客流情況持續優化調度安排,有效應對乘客出行需求。由7月7日于尖峰時段開始,針對個別客量較大站點加派人員督導監察,于繁忙時段客流較多的站點,適時發出特班車進行疏導,以減低車廂擁擠情況,其中增加特班車路線包括1、3、10、18A、19、23、28B、22、30、73、21A、50、52、55、56、59,每天加開接近60個班次,期間將動態靈活調整班次,以應對客流需求。澳巴除于繁忙路線增加特班車以配合有關措施,亦已實時派員到主要站點作宣傳及疏導,澳巴將繼續密切留意客流情況,根據客況加帕特班車及后備巴士疏導候車乘客,適時有效作出營運調度。
自本輪疫情發生以來,澳巴積極配合及嚴格執行特區政府的疫情防控工作,以保障乘客與員工的健康,維護巴士服務安全平穩運行。為減低疫情傳播風險,于本輪疫情發生時,澳巴已緊急為轄下營運巴士駕駛位安裝防護膠簾,向站長及督導人員派發防護面罩,以降低一線人員與乘客時空交集風險。為確保一線防疫物資的保障供應,澳巴將繼續向站務員派發防護面罩,并向所有一線員工配備KN95口罩,藉此持續加強員工的個人防護。